شروط الاستخدام
تنظم هذه الشروط استخدام إثبات، بما يشمل لوحة التحكم وواجهات API وصفحات جمع التقييمات وتكاملات التجارة الإلكترونية. بإنشاء حساب أو ربط متجر، يوافق التاجر على هذه الشروط.
الخدمة
توفر إثبات أدوات لمزامنة بيانات محدودة للمنتجات والطلبات المؤهلة، وإنشاء طلبات التقييم، ومراجعة التقييمات، وإعادة بيانات التقييمات المعتمدة عبر المنصة وواجهات API. الميزات المحددة كتجريبية أو قيد الاختبار أو مخطط لها ليست ميزات إنتاجية مضمونة.
ملكية التاجر والترخيص المحدود
يحتفظ التاجر بكامل حقوقه في معلومات متجره وبيانات منتجاته وعلاقاته بعملائه ومحتوى التقييمات الذي يحق له استخدامه. يمنح التاجر إثبات ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته وتحويله تقنيًا ومراجعته وعرضه فقط لتقديم الخدمة ووفق إعدادات التاجر. لا تنتقل ملكية بيانات التاجر إلى إثبات.
التزامات التاجر
- تقديم بيانات حساب ومتجر صحيحة وحماية جميع مفاتيح الاتصال.
- مشاركة البيانات اللازمة فقط لعملية التقييم، وعدم إرسال بيانات الدفع أو بيانات حساسة غير لازمة.
- وجود أساس قانوني لمشاركة بيانات العميل وطلب التقييم، وتقديم الإشعارات المطلوبة واحترام إلغاء الاشتراك.
- استخدام طلبات التقييم للحصول على رأي حقيقي بعد المعاملة، وليس للإعلان غير المرغوب أو الإزعاج.
- عدم تزوير التقييمات أو شرائها أو تلفيقها أو حجبها بصورة غير قانونية أو عرضها بشكل مضلل.
محتوى العملاء والمراجعة
يظل صاحب التقييم مسؤولًا عن المحتوى الذي يقدمه. يمكن للتاجر مراجعة المحتوى لأسباب الصلة والخصوصية والإساءة والمشروعية، لكن لا يجوز عرض محتوى معدل أو منتقى بصورة مضللة. ويجوز لإثبات تقييد أو إزالة المحتوى غير القانوني أو الاحتيالي أو الضار أو المنتهك للحقوق أو المسيء.
التكاملات والرسائل
يفوض التاجر الإضافة أو عميل API المتصل بإرسال الحد الأدنى المضبوط من البيانات إلى إثبات. يظل الإرسال التلقائي للرسائل متوقفًا ما لم يُفعّل صراحة بعد استكمال الإعداد وفحوص الأهلية. ويتحمل التاجر مسؤولية حساب الرسائل والمستلمين والموافقات والقوالب والتوقيت وقواعد المزود.
الأمان
تطبق إثبات ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة، تشمل تقييد الوصول إلى الخادم، وتشفير بيانات تواصل العملاء، وتجزئة أسرار الاتصال، وحدود الاستخدام، والاحتفاظ المحدود بالغرض. يجب على التاجر إلغاء أي مفتاح مشتبه بتسربه وإبلاغ إثبات فورًا بأي إساءة استخدام. لا يوجد نظام محصن بالكامل من الأعطال أو الهجمات.
الإيقاف والإنهاء
يمكن للتاجر فصل التكامل أو التوقف عن استخدام إثبات. ويجوز لإثبات تعليق الوصول لحماية العملاء أو التجار أو البنية التحتية أو الالتزام القانوني، بما يشمل حالات الإساءة أو الخطر الأمني أو عدم السداد أو تكرار المخالفات. تُنفذ طلبات حذف البيانات مع مراعاة النسخ الاحتياطية والنزاعات ومنع الاحتيال ومدد الاحتفاظ القانونية.
الإتاحة والمسؤولية
تُقدم إثبات حسب الإتاحة خلال مرحلتي MVP والاختبار. لا نضمن العمل دون انقطاع أو وصول كل رسالة أو زيادة المبيعات أو عدم تأثر الخدمة بتغييرات منصات الغير. في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل أي طرف الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.
التغييرات والتواصل
قد نحدث هذه الشروط مع تطور المنتج والقانون. سنؤرخ التغييرات الجوهرية ونخطر بها عند الحاجة. استمرار الاستخدام بعد سريان التحديث يعني الموافقة عليه.