نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبيانات عملائك. الشفافية هي جوهر كل ما نبنيه ونقدمه لك.
أنت، التاجر، المالك المطلق لبيانات متجرك، كتالوج منتجاتك، وعلاقاتك بعملائك. تعمل إثبات بشكل صارم كمعالج للبيانات (Data Processor) بناءً على توجيهاتك.
هذا يعني أننا نعالج فقط المعلومات الضرورية لتزويدك بخدمات جمع وعرض التقييمات. نحن لا نبيع بياناتك أبداً، ولا نستخدمها لأغراضنا التسويقية الخاصة.
لا تطلب إثبات صراحةً أو تخزن بيانات بطاقات الدفع، عناوين الشحن التفصيلية، إجماليات الطلبات، أو كلمات مرور العملاء. تم تصميم أنظمتنا خصيصاً لتصفية وتجاهل معلومات التعريف الشخصية الحساسة (PII) هذه قبل أن تصل إلى قواعد بياناتنا.
يتيح لك نظامنا اختيار وسيلة الإرسال المفضلة عبر الإضافة (Plugin). وبناءً على البيانات التي تصلنا (بريد إلكتروني أو رقم هاتف)، يقوم النظام تلقائياً بالتعامل معها وتوجيه طلب التقييم عبر الإيميل أو واتساب.
نحن لا نستخدم بيانات الاتصال هذه للحملات الترويجية. من خلال تفعيل هذه الميزة، أنت تؤكد أن لديك الموافقة المناسبة من عملائك للتواصل معهم بخصوص طلباتهم.
الأمان هو أولويتنا القصوى. جميع البيانات الحساسة المرفوعة على سيرفراتنا مشفرة بالكامل. لا يمكن لأي شخص الوصول إليها أو فك تشفيرها إلا باستخدام المفتاح الخاص (Private Key) بحضرتك. كما تستفيد بنيتنا التحتية من تقنيات العزل المتقدمة مما يضمن عزل بيانات متجرك تماماً عن الآخرين.
لتقليل المخاطر، تتم جدولة بيانات اتصال العملاء تلقائياً للحذف الدائم من أنظمتنا النشطة بعد انتهاء غرضها التشغيلي، وعادة لا تتجاوز 90 يوماً.
أنت تحتفظ بالسيطرة الكاملة. يمكنك الوصول إلى بياناتك، وتصديرها، أو حذفها نهائياً في أي وقت من خلال لوحة تحكم إثبات. إذا طلب العميل إزالة تقييمه أو بياناته، فنحن نوفر لك الأدوات اللازمة لتنفيذ ذلك الطلب فوراً.
هل لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا؟