Question 1

هل تساعد إثبات المتاجر التي لديها زيارات لكن مبيعاتها ضعيفة؟

Accepted Answer

نعم عندما يكون تردد العميل وغياب تجارب العملاء الحقيقية جزءًا من سبب ضعف التحويل. إثبات لا تعالج مشكلات الاستهداف أو السعر أو الشحن أو المنتج نفسه، لذلك ننصح بقياس رحلة الشراء كاملة واختبار أثر التقييمات باستخدام بيانات المتجر.

Question 2

كيف أعرف أن ضعف المبيعات سببه نقص الثقة؟

Accepted Answer

من الإشارات المهمة تكرار أسئلة الجودة والنتيجة، طلب صور وتجارب حقيقية، مشاهدة المنتج أو إضافته للسلة دون إكمال الطلب، والعودة إلى وسائل التواصل للبحث عن آراء العملاء. يجب مقارنة هذه الإشارات بالسعر والشحن والدفع والاستهداف قبل تحديد السبب.

Question 3

ما هي منصة إثبات؟

Accepted Answer

إثبات منصة عربية قيد التطوير لمساعدة المتاجر الإلكترونية على جمع تقييمات الفيديو والنص من العملاء، مراجعتها، ثم عرضها داخل المتجر وصفحات المنتجات. نعمل حالياً مع شركاء الإطلاق على بناء النسخة الأولى.

Question 4

هل أحتاج مبرمج لتركيب إثبات في متجري؟

Accepted Answer

هدفنا أن يعمل إثبات بدون تدخل تقني يومي. خلال الإطلاق التجريبي يساعدك الفريق مباشرة في اختبار طريقة التركيب المناسبة لمنصة متجرك.

Question 5

هل يحتاج العميل إلى تحميل تطبيق لتسجيل تقييم الفيديو؟

Accepted Answer

لا. تجربة الجمع التي نبنيها تعتمد على فتح رابط بسيط من المتصفح ومشاركة الرأي بدون تحميل تطبيق.

Question 6

هل أستطيع مراجعة تقييمات العملاء قبل نشرها؟

Accepted Answer

هذه من وظائف النسخة الأولى المستهدفة: يمر كل تقييم بمرحلة مراجعة، ويقرر صاحب المتجر ما يتم عرضه داخل متجره وربطه بالمنتج المناسب.

Question 7

ما منصات التجارة الإلكترونية التي يدعمها إثبات؟

Accepted Answer

نستهدف دعم سلة، زد، شوبيفاي، ووكوميرس، والمتاجر التي تقبل أكوادًا مخصصة. نحدد أولوية التكاملات خلال الإطلاق التجريبي بحسب منصات شركائنا.

Question 8

هل بيانات وفيديوهات العملاء آمنة؟

Accepted Answer

نتعامل مع بيانات وفيديوهات العملاء باعتبارها مسؤولية أساسية. قبل تشغيل جمع الفيديوهات فعلياً، سنوضح لشركاء الإطلاق طريقة التخزين والصلاحيات والموافقة على النشر وسياسة الخصوصية.

Question 9

كم تكلف منصة إثبات؟

Accepted Answer

إثبات حاليًا في مرحلة الإطلاق التجريبي. تواصل مع الفريق لمعرفة تفاصيل المشاركة الحالية وما ستحصل عليه قبل البدء.

نسيت كلمة المرور؟